Est-ce que vous proposez des formations ou tutoriels ?
Oui. Vous trouverez dans votre espace Jerico : Des guides pratiques Des vidéos explicatives Des conseils personnalisés Et si besoin, nos équipes peuvent vous accompagner directement. — Pas besoin d’être un pro du web : on vous forme, on vous simplifie la gestion.
Combien de temps faut-il pour traiter une demande ?
Le délai dépend de la nature de votre demande et du pack souscrit. Certaines modifications peuvent être réalisées sous 24 à 48h. — Réactivité, clarté et efficacité : c’est notre engagement.
Que faire si mon site a un problème ?
Si votre site rencontre un bug ou devient inaccessible, contactez immédiatement notre support technique. — Nos équipes interviennent rapidement : votre site reste notre priorité, même après sa mise en ligne.
Quels sont les horaires d’assistance ?
Notre support est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (hors jours fériés). En dehors de ces horaires, vous pouvez nous envoyer un mail ou faire une demande via Jerico. — Vos demandes sont traitées dès la réouverture, dans les meilleurs délais.
Comment contacter le support Meosis ?
Vous pouvez nous contacter : Par téléphone au 03 89 30 86 30, touche 2 Par email à internet@meosis.fr Ou directement via votre espace Jerico Nos équipes sont basées en France et disponibles aux horaires de bureau. — Une question, un souci ? On vous répond rapidement, sans passer par un robot.
